Dans les magasins en ligne, tout n’est pas valable, il faut être clair dès le début car les problèmes surviennent. Nous devons toujours agir en conformité avec la loi de notre pays et le commerce électronique pour éviter les illégalités. Dans cet article, nous allons te montrer ce que tu dois faire pour éviter de subir les conséquences de la commission d’un crime.

Respecter les droits des clients

Dans l’Union européenne il a fait l’objet de débats jusqu’à ce que toute cette situation soit traitée. Le problème était que tous les internautes quittent un tracker avec des informations privilégiées sur leur activité sur les sites Web qu’ils visitent. La conséquence est que les sites Web ont tiré parti de ces informations sans le consentement de l’autre partie.

La solution: il est obligatoire de mettre un avis sur la page Web, qui apparaît généralement en haut ou en bas, demandant le consentement de l’utilisateur pour utiliser des cookies.

Règlement de ventes

Il y a deux lois qui doivent être prises en compte : la LSSI-CE des services de la société de l’information et du commerce électronique ; d’autre part, le RGPD le règlement de Protection des données pour les pays de l’Union Européenne, si tu habites en France. Pour le reste des pays dans lesquels d’autres personnes résident, il aura sûrement une autre législation. Par conséquent, si tu es d’un autre continent, tu auras d’autres organes légaux.

Produits légaux

Tu dois vendre des produits originels et authentiques, jamais des répliques, de fausses copies ou des produits qui ne conviennent pas à la vente, tels que des produits illicites (drogue, trafic d’êtres humains, organes, etc.). Sinon, en fonction de ton lieu de résidence, tu peux avoir une citation au tribunal ou une visite peu amicale de la police de ton pays ; spécifiquement, des services spéciaux.

Transparence et véracité

Il est très important de laisser des coordonnées permettant aux clients de communiquer avec toi. Il faut penser que lorsqu’une vente est conclue, un contrat d’achat-vente est formalisé, ce qui génère des obligations et des droits pour les deux parties puisqu’il s’agit d’une activité juridique bilatérale.

Sections essentielles

La boutique en ligne doit contenir les sections des conditions du contrat, la politique des cookies, les politiques de confidentialité et les mentions légales. Si ton site Web n’a pas ces sections le site pourrait être suspendu, et je ne pense pas que beaucoup de clients fassent confiance à tes services de cette manière.

Il y a beaucoup plus de règles, mais ce sont les règles indispensables. Il faut régler ton entreprise et tout ira bien.

Dans ce lien, vous trouverez des informations sur créer un logo